電話相談
電話健康相談24時間 年中無休
経験豊かな医師・保健師・看護師などの医療専門スタッフが、健康・医療・介護・育児・メンタルヘルスなどの相談に応じわかりやすくアドバイスいたします。
夜間・休日の医療機関のご案内、医療機関情報・介護などシルバー情報のご提供もいたします。
- ※医療機関情報・介護などシルバー情報は、内容により返答が翌日になることがあります。
「チャットボット健康相談」が利用できるようになりました（R3.4月～）
電話健康相談よりも手軽にご利用いただけます。
詳細、ご利用はこちらから。
メンタルヘルス電話カウンセリング9:00～22:00 年中無休
心理カウンセラーによる電話カウンセリングが受けられます。
※治療中の方は主治医の了解を得たうえで面談可能
WEB（メール）でも心理カウンセラーに相談できます。詳しくはこちらから。
メンタルヘルスカウンセリング予約受付
平日9:00～21:00 土曜9:00～16:00 日曜・祝祭日・12/31～1/3を除く
下記カウンセリングの予約ができます。※治療中の方は主治医の了解を得たうえで面談可能
（完全予約制、1回のカウンセリングは約50分、お一人様年間5回まで無料）
※WEBからも予約可能です。（受付は24時間年中無休）ご利用はこちらから。
・面談カウンセリング
全国のカウンセリングセンターで面談カウンセリングが受けられます。
・オンライン面談カウンセリング
WEB面談ツールで面談カウンセリングが受けられます。
平日14:00～17:00（最終予約16:00）、データ通信費は利用者負担。
〈メンタルヘルスカウンセリングご利用方法〉
- まず、健康ホットラインへお電話ください。（通話料無料）
電話窓口にはヘルスカウンセラーが出ます。 - 電話カウンセリングをご希望の場合は、心理カウンセラーがお話をお伺いいたします。（匿名可）
面談カウンセリングをご希望の場合は、下記3.の面談予約を行います。 - 面談をご予約の場合は、専門の受付スタッフが下記の事をお尋ねいたします。
- ●健康保険証番号
- ●お名前
- ●ご住所
- ●ご連絡先電話番号（昼間の連絡先・緊急時の連絡先）
- ●面談カウンセリングのご希望日時（第1～3希望）…2週間以上余裕をもってお申込みください。
- ご予約が取れましたら、相談者カードとカウンセリングルームの近辺の地図を郵送させていただきます。
もし、予約日時の調整がつかない場合、再度ご希望の日程をお聞きして、ご予約のお手続きをいたします。 - 面談予約の日時に、カウンセリングルームへお越しください。
- その際、相談者カードと健康保険証をお持ちください。
- 2回目以降のご予約日時は、面談カウンセラーと直接お決めください。
- 前日および当日のキャンセルは、1回利用とみなします。
キャンセルの際は、土日・祝祭日・年末年始を除く前々日までにご連絡ください。
委託先：ティーペック株式会社
- ※公衆電話・番号非通知設定でのご利用はできません。電話番号の前に「186」を押してご利用ください。